Política de Privacidade
Proteção rigorosa dos seus dados pessoais em total conformidade com o RGPD.
1. Princípios Gerais e Compromisso de Privacidade
A defesa da privacidade e a segurança dos seus dados pessoais constituent os alicerces da nossa atividade. Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços prestados por ASTOR FINANCE e explica de forma transparente como os seus dados são recolhidos, processados, protegidos e conservados.
Todas as operações de recolha e tratamento cumprem escrupulosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE 2016/679) e as leis nacionais em vigor.
Ao realizar uma simulação ou submeter um pedido de crédito na nossa plataforma, declara ter tomado conhecimento e aceitado sem reservas a presente Política.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores é a sociedade:
ASTOR FINANCE
Denominação social e estatuto: Intermediário de Crédito e Serviços de Pagamento
Endereço da Sede:
E-mail geral: info@astor-finance.com
Encarregado da Proteção de Dados (DPO): rgpd@astor-finance.com
3. Fundamentos Jurídicos do Tratamento
Conformément à l'Article 6 du RGPD, la collecte et le traitement de vos données reposent sur des bases légales strictement définies :
Execução Contratual
Necessário para processar o seu pedido de financiamento, efetuar simulações e estabelecer a ligação com as instituições financeiras.
Obrigações Legais
Cumprimento das normas bancárias, obrigações de avaliação de solvabilidade e prevenção do branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo.
Interesse Legítimo
Melhoria contínua da navegação no website, segurança informática das nossas infraestruturas e prevenção de fraudes.
Consentimento Expresso
Concedido ao aceitar os cookies facultativos de análise de tráfego ou ao subscrever as nossas comunicações informativas.
4. Categorias de Dados Pessoais Recolhidos
No âmbito do estudo e instrução do seu pedido de empréstimo, poderemos recolher as seguintes categorias de dados:
1 Dados de Identificação e Estado Civil
Nome completo, data e local de nascimento, nacionalidade, morada de residência, contactos telefónicos e endereço de e-mail.
Finalidade: Identificação formal, elaboração de contrato e comunicações seguras.
2 Dados Financeiros, Patrimoniais e de Solvabilité
Rendimentos mensais líquidos, recibos de vencimento, declaração de IRS, encargos financeiros ativos, despesas fixas, IBAN/BIC e avaliação de risco de crédito.
Finalidade: Cálculo da capacidade de endividamento, taxa de esforço e análise de risco.
3 Dados Profissionais
Situação profissional (Contrato Sem Termo, A Termo, Trabalhador Independente, Funcionário Público, Reformado), antiguidade, nome do empregador e setor.
4 Dados Técnicos e de Ligação
Endereço IP anonimizado, registos de data/hora dos formulários, sistema operativo, identificadores de sessão e registos técnicos de segurança.
5. Transmissão de Dados e Destinatários Terceiros
Os seus dados pessoais são estritamente confidenciais. Apenas são transmitidos aos destinatários qualificados que estritamente deles necessitam para finalizar o seu financiamento:
- Parceiros Bancários e Entidades Mutuantes: Instituições de crédito e bancos parceiros responsáveis pela concessão do financiamento.
- Prestadores de Serviços Técnicos Seguros: Fornecedores de alojamento certificado, plataformas de envio de SMS de validação e sistemas de selagem temporal.
- Autoridades Administrativas e Judiciais: Exclusivamente sob notificação judicial legalmente fundamentada ou no âmbito das obrigações legais de prevenção de branqueamento de capitais.
Não Comercialização de Dados:
Comprometemo-nos formalmente a nunca vender, alugar ou ceder os seus dados pessoais a empresas de marketing ou terceiros.
6. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente às seguintes finalidades:
- Análise e montagem do processo: Avaliar a sua solvabilidade, estruturar o pedido e obter a aprovação do crédito com as melhores condições.
- Gestão do contacto com o cliente: Notificar por e-mail ou telefone sobre a pré-aprovação e a libertação do capital.
- Prevenção da fraude: Evitar usurpações de identidade e confirmar a autenticidade dos documentos recebidos.
7. Medidas de Segurança e Confidentialidade
Adotamos padrões de segurança de alto nível para salvaguardar a sua informação contra perdas, acessos indevidos, fugas ou alterações:
- Encriptação sistemática de todos os dados transmitidos via SSL / TLS (HTTPS de 256 bits).
- Alojamento das bases de dados em servidores localizados na União Europeia.
- Controlo rigoroso de acessos físicos e lógicos, limitado ao pessoal devidamente autorizado.
8. Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD
Nos termos da regulamentação RGPD, assistem-lhe os seguintes direitos relativamente aos seus dados:
9. Prazos de Conservação de Dados
Os seus dados apenas serão mantidos pelo período estritamente necessário às finalidades previstas:
- Processos de crédito concluídos: Conservados por um período de 10 anos, nos termos das obrigações legais e bancárias.
- Pedidos não concluídos ou recusados: Eliminados no prazo máximo de 12 meses.
- Dados contabilísticos e de faturação: Conservados por 10 anos, em conformidade com o Código Comercial.
10. Contacto do DPO e Direito de Reclamação
Para exercer qualquer um dos seus direitos ou colocar dúvidas sobre a proteção dos seus dados, envie um e-mail para o nosso Encarregado da Proteção de Dados (DPO):
Encarregado da Proteção de Dados (DPO):
ASTOR FINANCE —
E-mail para assuntos RGPD: rgpd@astor-finance.com
Caso considere que o tratamento dos seus dados viola a regulamentação, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente (em Portugal: CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados, www.cnpd.pt).
